ベストエフォート解約お申し込み方法
契約管理をクリックしてください。
VPNの一覧から解約したい拠点を含むVPNを選択してクリックしてください。
解約したい拠点をクリックしてください。
拠点の廃止のボタンをクリックしてください。
・プルダウンから企業名または組織を選択してください。
・プルダウンから解約対象の拠点を選択してください。
※複数拠点を契約している場合、複数拠点が選択肢に表示されます。解約希望の拠点を選択してください。
・手数料タイプから「解約手数料」というテキストの横にあるチェックボックスをクリックしてください。
・必要項目選択後、選択内容に問題がなければ「解約申し込みを作成」をクリックしてください。
※この時点では解約は完了しておりません。次ページ以降の申請を実施いただくことで解約が完了します。
申し込み一覧をクリックしてください。
お申し込み画面に表示されている申し込み種別「廃止」をクリックしてください。
解約申請した拠点の保守番号と拠点名称が合致しているか確認してください。
必須項目の記入をしてください。
必要項目を記入後、記入内容に問題がなければ「申し込み」をクリックしてください。