弊社の提供する光コラボ回線(以降、ファイバーライン)をPrime ConnectONEで一元的にご提供するサービスです。
VPN接続サービスと光コラボ回線をまとめてご提供することでお客さまの運用負担を軽減できます。
・提供回線一覧
・提供内容
・お申込み
・保守対応
・請求
・留意事項
・[参考情報]ファイバーラインバンドルの流用と転用の違い提供回線一覧
会社 |
対応回線 |
| NTT東日本 | ファイバーライン 戸建て向け ファイバーライン 集合住宅向け |
| NTT西日本 | ファイバーライン 戸建て向け ファイバーライン 集合住宅向け |
提供内容
提供サービス |
概要 |
| 保守サービス | 平日日中帯 保守 |
| 24時間出張修理オプション | |
| ひかり電話 | 未提供 |
お申込み
Primeダッシュボードから拠点と同時にお申込みができます。
保守対応
Primeダッシュボードからチケットにてお問い合わせください。
ファイバーライン部分での故障(例:ONU故障)である場合、弊社から手配し、NTT東日本・NTT西日本の作業員が現地での故障対応を行います。
請求
ファイバーラインバンドルの料金はベストエフォートサービスと同じ請求書内で別項目「ファイバーラインバンドル」として請求いたします。
留意事項
Master'sONEでファイバーラインバンドルおよびフレッツバンドルを既にご契約のお客さまのみご利用が可能です。
対象となるサービスは以下の通りです。
※流用・転用の場合、既にご利用いただいている回線品目のままでのご提供となります。
- セキュア・インターネットVPN-HighSpeed(SIV-HS)
- セキュア・インターネットVPN-Light(SIV-L)
- セキュア・インターネットVPN-コラボレーション(SIV-C)
- CloudWAN セキュアパッケージ
ファイバーライン回線の新規敷設や他社コラボ回線からの転入については今後ご提供の予定です。
[参考情報]ファイバーラインバンドルの流用と転用の違い
流用と転用の違いについては以下の通りです。
種別 |
意味 |
処理の違い |
| 流用 | 移行対象のアクセス回線が ファイバーラインバンドル (光コラボ回線) |
Master’sONEサービスで利用中のアクセス回線をPrime ConnectONEへサービス変更する ※弊社での作業となり、お客さまにて作業の必要はありません |
| 転用 | 移行対象のアクセス回線が フレッツバンドル |
Master’sONEサービスで利用中のアクセス回線をファイバーラインバンドル(光コラボ回線)へ変更後に、Prime ConnectONEへサービス変更する ※弊社での作業となり、お客さまにて作業の必要はありません |